Anacapri cresce 33% em receita do aplicativo

Desafio: Conquistar o público no mundo mobile

Diante do intenso uso digital no Brasil, onde as pessoas dedicam mais tempo aos smartphones do que em qualquer outro lugar - sendo o país o segundo em tempo gasto em apps, com uma média de 5,4 horas diárias (informações do APPAnnie) -, a Anacapri, em colaboração com a Adtail, optou por desenvolver um aplicativo como nova forma de conexão, interação e comunicação com seus clientes.

Com o aplicativo já lançado, o principal desafio de marketing era ampliar a quantidade de usuários e, por consequência, incrementar os downloads do app, visando um aumento substancial na receita do e-commerce. As análises de mercado indicavam que a taxa de conversão e o retorno sobre investimento (ROI) do aplicativo seriam superiores aos obtidos pelo site.

Estratégias personalizadas: Adtail apostou na segmentação para impulsionar downloads

Para aumentar a base de usuários, a equipe de mídia da Adtail desenvolveu estratégias de campanhas de aplicativos para Android e iOS, reconhecendo as particularidades de cada sistema operacional.

Acompanhando o volume de instalações por meio do Firebase e otimizando para usuários propensos a realizar ações no aplicativo, foram testadas diferentes combinações de materiais criativos, permitindo que o aprendizado de máquina encontrasse a combinação perfeita entre o anúncio e o público-alvo da marca.

Nas campanhas ativas, os grupos de anúncios foram segmentados com base nos comportamentos dos consumidores da Anacapri. Foram exploradas chamadas que engajaram principalmente usuários em busca de produtos semelhantes aos oferecidos pela marca, mas que ainda não haviam considerado a opção de utilizar um aplicativo para suas compras. Além disso, foram direcionadas campanhas para aqueles que já estavam ativamente buscando soluções, serviços ou vantagens exclusivas oferecidas pelo aplicativo.

Durante a veiculação, foram adotadas abordagens criativas variadas, incluindo formatos de anúncios em texto e imagem. Destacaram-se as novidades exclusivas do aplicativo, ações sazonais e descontos exclusivos, além da oferta de um voucher de primeira compra para incentivar novos consumidores a utilizar o aplicativo.

Os materiais de marketing foram atualizados mensalmente, substituindo aqueles com baixo desempenho e testando novas abordagens criativas para alcançar os objetivos da campanha. Além disso, foram planejadas ações especiais com base no calendário de eventos da marca, destacando eventos comerciais imperdíveis, como promoções de venda e lançamentos de novas coleções.

Base sólida de usuários: resultado foi alcançado pela Anacapri

Desde o lançamento do aplicativo, em agosto de 2021, com a estratégia de aquisição de usuários e otimização de custo por instalação (CPI), a Anacapri obteve uma base sólida e significativa de usuários ativos no aplicativo, permitindo explorar outros objetivos, como o aumento da receita.

Conforme as campanhas foram amadurecendo ao longo dos meses e aprimorando sua segmentação, foi possível reduzir o CPI e otimizar os investimentos mensais, progredindo no funil de conversão do aplicativo. Como resultado, o canal do aplicativo representa, em média, 20% da receita total do site nos últimos 9 meses.

Anacapri apresenta atualmente um crescimento de 33% ao mês nas receitas

Atualmente, a marca Anacapri apresenta um crescimento impressionante de 33% na receita mensal proveniente do aplicativo, consolidando-se como um verdadeiro case de sucesso.

Esse aumento significativo na receita se deve, em parte, ao foco contínuo em campanhas de marketing direcionadas e na utilização de dados analíticos para entender melhor os padrões de compra dos usuários. 

Além disso, a Anacapri investiu na experiência do usuário, garantindo uma navegação intuitiva e rápida, o que aumentou a satisfação e fidelização dos clientes.