Novo Mundo impulsiona ROI em 350% com o Meta Ads

Uma das varejistas pioneiras no mercado de eletromóveis.

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Com mais de 68 anos, a Novo Mundo começou sua história na região Centro-Norte do país e hoje, possui mais de 154 lojas físicas distribuídas em 9 estados, com sede em Goiânia, Goiás.

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Cliente da Adtail desde 2019, a marca inovadora viveu uma verdadeira transformação em 2021, se tornando 100% integrada ao universo digital, para continuar oferecendo os melhores produtos, serviços e atendimento aos seus clientes.

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A falta de confiança em métricas sem resultados.

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Após um período de investimentos no Meta Ads sem o retorno esperado, a empresa decidiu parar suas ações em mídia paga por falta de confiança.

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Até então, tinham trabalhado com um investimento mínimo com foco em topo de funil, sem recursos e otimizações pensadas para conversão, pois os poucos testes realizados para converter não apresentaram bons resultados.

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Então, a marca registrava um ROI muito abaixo do ideal, seguido de uma receita também baixa.

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Nosso desafio como parceiro estratégico era transformar esse cenário e fazer a varejista voltar a acreditar no potencial desses canais.

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O que aconteceu por trás da nova estratégia da Novo Mundo.

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Com esse cenário em mãos, decidimos realizar uma otimização data driven, ou seja, a revisão de todas as tags, ativando uma campanha de remarketing dinâmico (DPA) com otimização voltada para maior valor (otimização que busca usuários que compram produtos de ticket médio mais alto), DABA (anúncio dinâmico para público novo) com categorias mais vendidas e criativos estáticos com as promoções do mês.

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Nessa nova estratégia, os resultados começaram a aparecer já no primeiro mês.

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Os resultados obtidos com a nova estratégia.

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A taxa de conversão mais que dobrou desde a última ativação que havia sido feita.

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Comparando março de 2019 (última ativação) com novembro (mês que conseguimos ativar), o ROI aumentou 647% e a taxa de conversão 140%.

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Novembro é um mês atípico por conta da Black Friday, mas durante os 4 meses seguintes, a média de ROI seguiu 441% acima do que era alcançado anteriormente.

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Um ótimo resultado também a longo prazo.

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Analisando o dia 01/01 à 30/04, comparando com o mesmo período do ano anterior (em que o Facebook não era trabalhado), tivemos crescimento de 1.674% em receita e 350% no ROI.

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O que nossos especialistas disseram:

“O cliente se surpreendeu positivamente com o resultado e, a partir disso, passou a confiar cada vez mais nas sugestões que a agência apresentava, fazendo com que a equipe tivesse mais autonomia para ativar canais diferentes.

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Além disso, o investimento no Facebook foi crescendo mês a mês devido ao ótimo retorno que estava trazendo para a marca.

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Por conta do ticket médio alto, já esperávamos um ROI muito positivo, visto que temos outras contas com resultados muito semelhantes. Mas pelo histórico da Novo Mundo no Facebook, ficamos com um certo receio, pois o desempenho ruim anteriormente poderia ter relação com o público da marca e não somente pelas otimizações.

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Entretanto, a equipe seguiu todas as melhores práticas recomendadas pelo Facebook para ativação da campanha e, atrelado a uma estratégia de acordo com o público e o resultado superou as expectativas!”

‍Caroline Rocha Santos, gerente de mídia da Adtail