Você pode até não saber do que se trata o termo, mas os Shoppable Ads já fazem parte do seu dia a dia.

‍

Sabe quando você está assistindo um programa de culinária na TV e, de repente, surge um QR Code na tela que permite, com um simples clique, comprar todos os ingredientes usados na receita?

‍

Isso é um exemplo clássico de Shoppable Ads.

‍

Hoje, tais anúncios estão presentes em plataformas como Instagram, Facebook, YouTube, e outras. 

‍

Eles permitem que os usuários comprem diretamente de anúncios, sem precisar sair da rede social ou do site onde estão navegando. 

‍

Isso simplifica a jornada de compra, já que um clique leva o consumidor diretamente à página do produto, pronto para finalizar a transação em poucos passos.

‍

A seguir, explicaremos como os Shoppable Ads estão impactando o e-commerce, facilitando a vida dos consumidores ao transformar qualquer conteúdo em uma oportunidade de compra imediata.

‍

Vamos lá?

‍

Introdução aos Shoppable Ads

Os Shoppable Ads são uma inovação nos anúncios de e-commerce.

‍

Eles conectam produtos diretamente ao conteúdo, transformando a experiência do usuário ao integrar a fase de descoberta com a finalização da compra. 

‍

Como explica o especialista Gavin Llewellyn,  os Shoppable Ads facilitam o processo de compras online, eliminando etapas desnecessárias. 

‍

Dessa forma, permitem que o consumidor complete a transação diretamente do anúncio. Tal abordagem cria uma experiência mais fluida e intuitiva para os compradores. (1)

‍

O surgimento dessa tecnologia no e-commerce está diretamente relacionado à crescente demanda por conveniência no ambiente digital. 

‍

Com a explosão do uso de smartphones e o crescimento das redes sociais, o comportamento dos consumidores mudou. 

‍

Eles desejam interações rápidas e eficazes com as marcas, sem as etapas tradicionais que costumavam separar a visualização de um anúncio da efetiva realização de uma compra. 

‍

Antigamente, ao visualizar um anúncio, o consumidor precisava clicar, ser redirecionado para uma loja online e então realizar sua compra. 

‍

Esse processo envolvia várias etapas, que muitas vezes resultavam em desistências no meio do caminho. 

‍

Agora, com os anúncios interativos, essa jornada foi simplificada, permitindo que a compra seja finalizada com apenas alguns cliques, diretamente da plataforma de visualização.

‍

Se você quiser saber mais sobre como metrificar essas e outras jornadas do seu e-commerce, de forma assertiva e estratégica, faça download do nosso guia completo de métricas e KPIs para Gestores de E-commerce.

‍

‍

Além de facilitar a vida do consumidor, os Shoppable Ads representam um grande avanço para as marcas, que conseguem aumentar as taxas de conversão ao reduzir os obstáculos no processo de compra. 

‍

Os consumidores querem comprar com o mínimo de esforço possível, e os Shoppable Ads atendem perfeitamente a essa demanda.

‍

E com o crescimento contínuo do e-commerce e a integração de novas tecnologias, os Shoppable Ads estão ganhando espaço como uma ferramenta poderosa para marcas, aumentando a eficácia das campanhas publicitárias.

‍

Vantagens dos Shoppable Ads para o varejo digital

Conforme vimos, os Shoppable Ads têm se tornado uma peça fundamental no varejo digital, buscando aumentar suas vendas e melhorar a experiência do consumidor. 

‍

Separamos as 05 principais vantagens dos Shoppable Ads e exemplos de como as marcas utilizam essa estratégia.

‍

Confira!

1. Aumento da taxa de conversão, eliminando etapas intermediárias

Uma das maiores vantagens dos Shoppable Ads é a eliminação de etapas intermediárias no processo de compra, o que resulta em um significativo aumento de conversões. 

‍

Com os Shoppable Ads, os consumidores podem clicar diretamente no anúncio e ser levados à página de checkout, facilitando a conclusão da compra.

‍

Exemplo: A marca de calçados infantis Bibi utiliza Shoppable Ads no Instagram e Facebook para promover seus sapatos e acessórios. 

‍

‍

Ao visualizar um anúncio de um tênis infantil, por exemplo, os consumidores podem clicar diretamente no produto e serem redirecionados à página de compra, eliminando a necessidade de várias etapas entre a descoberta e a finalização.

‍

Essa estratégia tem ajudado a Bibi a aumentar significativamente suas conversões e reduzir o abandono de carrinho, uma vez que os clientes podem realizar suas compras de forma rápida e prática.

‍

2. Acessibilidade e rapidez no processo de compra

Os consumidores buscam cada vez mais conveniência no e-commerce, priorizando experiências de compra rápidas e acessíveis. 

‍

Os Shoppable Ads oferecem exatamente isso, permitindo que os usuários comprem sem a necessidade de abrir novos sites ou aplicativos, o que torna o processo muito mais ágil.

‍

Exemplo: O Big Brother Brasil, um dos maiores reality shows do país, incorporou Shoppable Ads em suas transmissões ao vivo e nas redes sociais. 

‍

‍

Durante o programa, os produtos que aparecem no dia a dia dos participantes – como roupas, eletrônicos e alimentos – são exibidos com QR Codes na tela, permitindo que os telespectadores comprem os itens em tempo real. 

‍

Essa estratégia aumenta a interação dos espectadores com o programa e gera vendas instantâneas, ao mesmo tempo em que melhora a experiência do consumidor.

3. Personalização da experiência de consumo

Os Shoppable Ads permitem um alto nível de personalização, adaptando os anúncios de acordo com as preferências e comportamentos dos consumidores. 

‍

Isso melhora a experiência do consumidor, já que os anúncios exibidos tendem a ser mais relevantes para os interesses individuais de cada usuário, aumentando as chances de conversão.

‍

Exemplo: A marca de moda fitness Live! utiliza Shoppable Ads no Instagram para segmentar seus anúncios com base nos comportamentos de compra dos consumidores. 

‍

‍

Se um usuário demonstrou interesse em roupas esportivas, verá anúncios personalizados com produtos relevantes para seu perfil. 

‍

Essa personalização aumenta as chances de conversão, ao oferecer uma experiência mais adequada aos interesses do consumidor.

‍

4. Análise de dados para otimização de campanhas

Uma das vantagens mais estratégicas dos Shoppable Ads é a possibilidade de coletar e analisar dados detalhados sobre o comportamento dos consumidores. 

‍

As marcas podem rastrear quais produtos estão sendo mais visualizados, clicados e comprados diretamente dos anúncios. 

‍

Esses insights permitem que as empresas ajustem e otimizem suas campanhas em tempo real, melhorando seu desempenho.

‍

Exemplo: A varejista brasileira Magazine Luiza tem utilizado Shoppable Ads em campanhas digitais, integrando dados sobre o comportamento do consumidor para otimizar suas ofertas. 

‍

A marca monitora quais anúncios estão gerando maior engajamento e ajusta suas campanhas em tempo real, promovendo os produtos mais populares e aumentando o retorno sobre investimento. 

‍

Com essa estratégia de análise e otimização de dados, a Magazine Luiza tem conseguido elevar suas taxas de conversão. (2)

5. Integração entre conteúdo e comércio

Os Shoppable Ads permitem a integração perfeita entre conteúdo e comércio, transformando qualquer conteúdo digital em uma oportunidade de compra imediata. 

‍

Marcas podem criar anúncios interativos dentro de vídeos, redes sociais e até transmissões ao vivo, conectando diretamente o conteúdo que os consumidores estão assistindo com produtos que podem adquirir imediatamente.

‍

Exemplo: A marca WePink, da influenciadora Virginia Fonseca, tem utilizado Shoppable Ads de maneira altamente eficaz, especialmente durante suas transmissões ao vivo nas redes sociais. 

‍

Em suas lives em redes como YouTube, Instagram e Tik Tok, Virginia demonstra e comenta sobre os produtos da marca, como cosméticos e itens de beleza. 

‍

Durante a transmissão, os espectadores podem clicar diretamente nos links interativos que aparecem nos vídeos, sendo redirecionados para a página de compra do produto exibido. 

‍

Essa integração direta entre conteúdo e comércio proporciona uma experiência de compra fluida, impulsionando as vendas ao aproveitar o engajamento dos seguidores no momento exato em que o interesse pelos produtos é despertado.

‍

O papel dos Shoppable Ads na jornada de compra

Os Shoppable Ads estão transformando a forma como as marcas conduzem os consumidores ao longo da jornada de compra. 

‍

O processo de compra é simplificado, integrando o momento de descoberta com a compra efetiva em uma única plataforma. 

‍

Como vimos, isso gera facilitação de compras. Saiba mais, nos tópicos abaixo:

Integração do momento de descoberta com a compra

Um dos maiores diferenciais dos Shoppable Ads é a capacidade de transformar o ato de descobrir um produto em uma compra imediata. 

‍

O processo longo e fragmentado da antiga jornada de compra gerava muitos abandonos no meio da jornada do consumidor.

‍

Com os Shoppable Ads, tudo acontece de forma direta e intuitiva. O consumidor vê o produto que lhe interessa e, com um clique, pode comprá-lo sem sair da plataforma em que estava navegando, seja uma rede social, um vídeo ou até mesmo uma transmissão ao vivo. 

‍

Comparação com estratégias tradicionais de anúncios

Nas estratégias tradicionais de anúncios, os consumidores são frequentemente redirecionados para uma página de produto ou o site da marca. 

‍

Embora essa abordagem tenha sido eficaz por muitos anos, ela exige mais passos e aumenta o risco de perda de interesse no caminho. 

‍

Cada etapa adicional — desde esperar que a página carregue até a necessidade de navegar por diferentes seções do site para encontrar o produto desejado — aumenta a probabilidade de o consumidor abandonar a jornada antes de finalizar a compra.

‍

Essa é uma das razões pelas quais as taxas de abandono de carrinho podem ser altas em compras online. 

‍

Segundo um estudo da Baymard Institute, a taxa média de abandono de carrinho no comércio eletrônico global é de 70,19% . Um dos principais motivos apontados é a complexidade e o número de etapas envolvidas no processo de compra. (3)

‍

Os Shoppable Ads resolvem esse problema ao eliminar a necessidade de redirecionamento. 

‍

Em vez de forçar o consumidor a deixar a plataforma em que está navegando, os anúncios interativos permitem que ele compre diretamente do anúncio.

‍

Um estudo realizado pela Smartly.io, uma plataforma de automação de publicidade, revelou que os Shoppable Ads podem aumentar as taxas de conversão em até 30% comparado a anúncios tradicionais que redirecionam os usuários para páginas externas. (4)

‍

Isso demonstra um impacto direto na decisão de compra dos consumidores.

Shoppable Ads e a integração com Retail Media

A combinação entre Shoppable Ads e o crescente universo do Retail Media está revolucionando a maneira como marcas e varejistas promovem seus produtos e facilitam a experiência de compra online. 

‍

Tal integração de anúncios diretamente nas plataformas de varejo digital cria uma conexão perfeita entre a publicidade e a jornada de compra. 

‍

Permite-se, assim, que o consumidor faça compras de maneira rápida e eficiente, sem sair do ambiente digital onde foi impactado. Saiba mais:

A conexão entre Shoppable Ads e Retail Media

O conceito de Retail Media refere-se ao uso de plataformas de varejo digital como canais publicitários. 

‍

As marcas podem anunciar diretamente para consumidores que já estão engajados em processos de compra, ou seja, que estão em um momento propício para conversão. 

‍

Os grandes players como Amazon, Mercado Livre e Walmart têm investido nessa estratégia, transformando as suas plataformas em verdadeiros hubs de publicidade, onde o conteúdo de anúncios é integrado diretamente às páginas de pesquisa e produtos.

‍

Nesse contexto, os Shoppable Ads desempenham um papel essencial. Eles são capazes de unir o shoppable content com as plataformas de varejo digital, oferecendo uma experiência fluida em que o consumidor pode clicar no anúncio e finalizar a compra diretamente.

‍

Isso elimina etapas intermediárias na jornada do consumidor, aumentando a conveniência e as taxas de conversão.

‍

Otimização do processo de compra com Shoppable Content

A integração de shoppable content em Retail Media tem otimizado significativamente o processo de compra. 

‍

Em vez de redirecionar o consumidor para sites externos, o Shoppable Ad permite que a transação ocorra dentro da própria plataforma, aumentando a agilidade e facilitando a decisão de compra.

‍

A Amazon, por exemplo, é uma das pioneiras na utilização dessa integração. Os seus anúncios são exibidos diretamente nos resultados de busca e em páginas de produtos, permitindo que os consumidores adquiram itens com um simples clique. 

‍

Ao combinar Shoppable Ads com Retail Media, as marcas estão criando uma experiência de compra sem interrupções, que beneficia os consumidores ao oferecer conveniência e agilidade.

‍

Ao mesmo tempo, impulsionam as vendas e melhoram as métricas de desempenho para as marcas.

Tendências e futuro dos Shoppable Ads no e-commerce

Os Shoppable Ads têm se mostrado uma ferramenta poderosa no e-commerce que, conforme evolui, novas tendências e tecnologias estão surgindo para potencializar ainda mais essa estratégia, moldando o futuro dos Shoppable Ads. 

‍

A seguir, exploramos as principais tendências de e-commerce com Shoppable Ads. Confira:

Tendências emergentes: vídeos interativos e redes sociais

Um dos maiores impulsionadores dos Shoppable Ads atualmente é a integração com vídeos interativos. 

‍

Os vídeos já desempenham um papel significativo na descoberta de produtos, especialmente em plataformas como YouTube e Instagram. 

‍

Agora, com os Shoppable Ads, os vídeos podem ser transformados em verdadeiras vitrines interativas, onde os consumidores podem clicar em produtos exibidos em tempo real e comprá-los instantaneamente.

‍

Exemplo prático: Imagine assistir a um tutorial de maquiagem no Instagram ou YouTube. Durante o vídeo, aparecem links diretos para os produtos que a influenciadora está usando. 

‍

Com um simples clique no vídeo, o consumidor pode ser levado diretamente à página de compra do produto, sem precisar sair da plataforma. 

‍

Isso reduz a fricção na jornada de compra e oferece uma experiência mais imersiva e envolvente para o consumidor.

O futuro dos Shoppable Ads: maior adoção em diversos segmentos

À medida que os Shoppable Ads se consolidam como uma estratégia eficaz, prevê-se uma adoção ainda maior por marcas de diferentes segmentos. 

‍

Até então, moda, beleza e eletrônicos foram os setores que mais se beneficiaram com essa inovação. No entanto, a tendência é que indústrias como alimentos, decoração e até mesmo o setor automotivo comecem a explorar mais amplamente essa tecnologia.

‍

No setor de alimentos, por exemplo, é possível imaginar um cenário onde consumidores assistem a vídeos de receitas e, com um clique, compram todos os ingredientes diretamente através de Shoppable Ads. 

‍

No segmento de decoração, vídeos de tours por ambientes decorados podem incluir links diretos para a compra de móveis e acessórios exibidos, criando uma experiência de compra altamente personalizada e prática.

‍

Com o aumento do consumo de vídeos em redes sociais e plataformas de streaming, as marcas de diversos setores estão enxergando nos Shoppable Ads uma maneira de integrar conteúdo e comércio de maneira fluida e eficaz. 

‍

A expectativa é que essa abordagem se expanda ainda mais, transformando o e-commerce em algo muito mais interativo e conectado.

A Inteligência Artificial no futuro dos Shoppable Ads

A inteligência artificial (IA) tem destaquel no futuro dos Shoppable Ads, especialmente no que diz respeito à personalização e otimização de campanhas. 

‍

Com o uso de IA, os anúncios podem ser adaptados em tempo real, com base no comportamento do consumidor, histórico de compras e preferências individuais. 

‍

Isso permite que os Shoppable Ads se tornem mais direcionados e relevantes, aumentando a probabilidade de conversão.

‍

Exemplo prático: Suponha que um consumidor esteja navegando em uma plataforma de redes sociais e tenha interagido anteriormente com anúncios de produtos esportivos. 

‍

A IA pode identificar esse comportamento e exibir automaticamente Shoppable Ads relacionados a roupas e acessórios esportivos, personalizando a experiência e tornando o anúncio mais relevante para aquele usuário específico. 

‍

Além disso, a IA também pode prever quais tipos de produtos têm maior chance de conversão, otimizando a escolha dos itens a serem exibidos nos anúncios.

Realidade aumentada e o futuro dos Shoppable Ads

Outra tendência que está ganhando força no futuro dos Shoppable Ads é a incorporação da realidade aumentada (AR). 

‍

A AR permite que os consumidores "experimentem" virtualmente os produtos antes de comprá-los, oferecendo uma experiência mais imersiva e realista. 

‍

A combinação de Shoppable Ads com AR proporciona uma maneira completamente nova de interagir com os produtos.

‍

Exemplo prático: Em lojas de moda, os consumidores podem usar AR para visualizar como uma roupa ficaria em seus corpos, apenas apontando a câmera do celular para si mesmos. 

‍

Da mesma forma, no setor de móveis, um consumidor pode "colocar" virtualmente um sofá na sua sala para ver se combina com a decoração. 

‍

Esses anúncios, quando combinados com a possibilidade de compra direta por meio dos Shoppable Ads, reduzem as dúvidas do consumidor e aumentam a confiança para realizar a compra.

‍

‍

Dicas para implementar Shoppable Ads em sua estratégia de marketing

‍

Os Shoppable Ads estão transformando o marketing digital no e-commerce, encurtando a jornada de compra e maximizando as chances de conversão. 

‍

No entanto, para aproveitar todo o potencial dessa estratégia, é essencial saber como implementá-los corretamente. 

‍

Então, que tal algumas dicas práticas para marcas e profissionais de marketing que desejam incorporar Shoppable Ads em suas campanhas e garantir o máximo retorno sobre investimento (ROI)?

‍

Vamos lá!

Escolha a plataforma certa

A primeira etapa para implementar uma estratégia de Shoppable Ads eficaz é escolher a plataforma adequada para o seu público-alvo e tipo de produto. 

‍

Cada plataforma tem suas características específicas e é importante entender onde seu público está mais ativo. 

‍

As redes sociais, como Instagram, TikTok e Facebook, são particularmente populares para Shoppable Ads, pois oferecem uma combinação perfeita de engajamento visual e interatividade.

‍

Por exemplo: se o seu público-alvo é jovem e consome principalmente conteúdo visual, Instagram e TikTok são plataformas ideais. 

‍

No caso de produtos voltados para públicos mais amplos, como tecnologia e eletrônicos, o Facebook ou o YouTube podem ser boas escolhas. 

‍

Já plataformas de retail media, como Amazon e Mercado Livre, são opções estratégicas para marcas que desejam atingir consumidores já prontos para comprar.

‍

#ficaadica: faça testes iniciais em diferentes plataformas e avalie o desempenho de cada uma antes de concentrar seus esforços em uma única rede. 

‍

Cada plataforma pode oferecer resultados diferentes dependendo do público e do tipo de produto.

‍

Defina formatos de anúncios interativos

Os Shoppable Ads podem ser implementados em uma variedade de formatos, e escolher o certo para sua campanha é crucial para o sucesso.

‍

Entre os formatos mais populares estão os anúncios em vídeo interativos, carrosséis de produtos e postagens com links diretos para compra.

‍

Os vídeos interativos, por exemplo, são uma excelente maneira de envolver o público de forma visual, especialmente para setores como moda, beleza e decoração. 

‍

Por sua vez, o carrossel de produtos permite que os consumidores visualizem múltiplos itens em um único anúncio, aumentando as chances de que algo chame a atenção. 

‍

Além disso, as postagens de produtos com links diretos são práticas para quem busca rapidez e conveniência.

‍

#ficaadica: Use o formato de anúncio que melhor se adapta ao seu produto. Produtos visuais, como roupas e cosméticos, podem se beneficiar de vídeos e carrosséis.

‍

Ao mesmo passo, os itens mais funcionais podem ser apresentados de forma clara em postagens com links diretos.

Faça uma segmentação de público inteligente

Um dos maiores benefícios dos Shoppable Ads é a capacidade de segmentar seu público de forma precisa. 

‍

Para maximizar o impacto de sua campanha, utilize as ferramentas de segmentação oferecidas pelas plataformas, como dados demográficos, interesses, comportamentos e histórico de compras.

‍

Além disso, você pode usar o retargeting para alcançar consumidores que já interagiram com seus anúncios ou visitaram seu site. 

‍

Esses consumidores já demonstraram interesse em seus produtos, e os Shoppable Ads podem ser a estratégia ideal para fechar a venda. 

‍

Outra técnica poderosa é a criação de públicos semelhantes (lookalike audiences), que permite atingir pessoas com perfis parecidos com seus clientes existentes.

‍

#ficaadica: Acompanhe de perto as métricas de sua segmentação e ajuste constantemente seu público-alvo para melhorar a relevância dos anúncios. 

‍

O retargeting, em especial, pode ser uma excelente maneira de recuperar potenciais clientes que abandonaram o carrinho.

‍

Monitore métricas e otimize continuamente

Acompanhar métricas é essencial para o sucesso de qualquer campanha de marketing digital no e-commerce. 

‍

Com os Shoppable Ads, isso não é diferente.

‍

As plataformas fornecem uma variedade de dados que podem ser analisados para otimizar suas campanhas, como taxa de conversão, custo por clique (CPC), taxa de abandono de carrinho e retorno sobre investimento (ROI).

‍

Um ponto chave para maximizar o retorno é a otimização de anúncios. Isso significa ajustar seus criativos, segmentações e ofertas com base nos resultados das campanhas. 

‍

Se determinado anúncio em vídeo não está performando bem, por exemplo, pode ser uma boa ideia testar outro formato, como carrossel de produtos. 

‍

Da mesma forma, se um público específico não está reagindo como esperado, ajustes na segmentação podem ser necessários.

‍

#ficaadica: Realize testes A/B para diferentes elementos da campanha (imagens, textos, chamadas para ação) e continue otimizando seus anúncios com base nos dados de desempenho. 

‍

Pequenas mudanças podem gerar grandes impactos nas taxas de conversão.

‍

Crie uma experiência de compra fluida

Por fim, é importante garantir que os consumidores tenham uma experiência de compra sem fricções. 

‍

Isso inclui desde a fluidez do anúncio até a facilidade de navegação no site ou aplicativo onde o produto será adquirido. 

‍

Os Shoppable Ads reduzem as barreiras, mas se o processo de finalização da compra for complicado ou demorado, os consumidores podem desistir.

‍

Assegure-se de que a página de destino seja otimizada para dispositivos móveis, já que a maioria dos Shoppable Ads é exibida em smartphones. 

‍

Além disso, o design da página deve ser claro, objetivo e funcional, com informações relevantes sobre o produto e um processo de checkout rápido.

‍

#ficaadica: Realize testes de usabilidade em suas páginas de produto e no fluxo de checkout para garantir que o processo seja simples e eficiente. 

‍

Evite passos desnecessários que possam desmotivar o cliente a finalizar a compra.

‍

Os Shoppable Ads oferecem uma maneira inovadora de integrar publicidade e e-commerce, facilitando a jornada de compra para os consumidores.

‍

A Adtail, sempre à frente, está a postos para colocar em prática estratégias desse tipo.

‍

Somos a parceira certa para implementar as melhores estratégias de Shoppable Ads na sua empresa. Entre em contato com a gente e saiba mais sobre os nossos serviços!

‍

E se você quer se aprofundar ainda mais em estratégias validadas para o marketing digital, recomendamos nosso material completo sobre leads qualificados. Faça o download gratuitamente clicando aqui ou no botão abaixo.

‍

‍

Referências:

‍

(1) LLEWELLYN, Gavin. Unleashing the opportunities of shoppable marketing. Smart Insights, 15 fev. 2017. Disponível em: <https://www.smartinsights.com/ecommerce/unleashing-opportunities-shoppable-marketing/>. Acesso em: 14 out. 2024.

‍

(2) GABRIEL, Lia Souza. Estratégia de marketing digital do Magazine Luiza: a transformação do varejo digital brasileiro. Monografia (Bacharelado em Ciência e Economia) - Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL), Varginha - MG, 2024.

‍

(3) 49 CART abandonment rate statistics 2024. Baymard Institute, 2024. Disponível em: <https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate>. Acesso em: 14 out. 2024.

(4) ABOUT you drives 100% increase in ROAS with Smartly and TikTok Shopping Ads, Smartly, s.d. Disponível em: <https://www.smartly.io/case/about-you>. Acesso em: 14 out. 2024.