A taxa de permanência é um assunto bem complexo de tratar. 

Muito porque é praticamente impossível determinar o grande motivo dela estar baixa. 

É diferente, por exemplo, quando estamos tratando de anúncios. Eles são criados com outra abordagem, muito mais exata. Normalmente, um erro específico te ajuda a entender a maior parte dos problemas que eles enfrentam. 

A taxa de permanência, porém, insere uma variável diferente nesse jogo: a abstração do conteúdo. 

Gosto por conteúdo é bastante variável. Muitas vezes ele não chega nem a fazer muito sentido prático. 

Você pode estar produzindo o conteúdo do jeito que todo mundo do seu segmento está, mas por uma característica específica do seu produto ele não está encontrando tração no mercado. 

Isso é complicado e acontece bastante. Assim como vários outras questões que são indecifráveis. 

No texto de hoje vamos conversar melhor sobre a taxa de permanência, buscando entender o que ela é de fato e quais são os principais fatores de atenção. 

Vamos lá? 

Antes de tudo: entendendo a taxa de permanência 

A taxa de permanência determina quanto tempo um usuário passou lendo o seu site. Isso pode ser medido no próprio Google Analytics com muita facilidade. 

Indo no menu “Engajamento” e depois em “Visão geral” você já consegue ter algumas informações sobre a taxa de permanência do seu site inteiro. Veja no print: 

Esse é um print reduzido: cada linha representa uma página diferente, seja ela do blog ou do site. 

Aliás, nesse caso, a primeira linha é a própria home do site analisado, que pelo o que estamos vendo, não está com uma taxa de permanência muito boa. 

Só clarificando: a taxa de permanência diz respeito ao tempo médio que um usuário ativo passa na página. 

Ou seja, quanto tempo esse usuário passou, em média, lendo aquela página específica. 

Muito importante destacar aqui a média, e também o usuários ativos. 

O Google está trackeando usuários que entraram em uma página e depois foram para outra página. O que ele consegue mensurar é o tempo que o usuário passou entre páginas. 

Por conta disso, o resultado não leva em consideração pessoas que entraram, leram a página e logo depois saíram. 

Mas para entender 100% a taxa de permanência, precisamos entender alguns outros pontos além do seu conceito principal: 

Qual é a média da taxa de permanência? 

A taxa de permanência média de um site é bem difícil de determinar de forma ampla. 

Ou seja, não vamos conseguir te dizer exatamente qual é a taxa de permanência ideal para o seu negócio. Apenas o seu negócio vai conseguir te oferecer essa informação. 

Cada site tem especificidades, e esses pontos específicos muitas vezes são ocultos até para quem criou o site, criou o produto e desenvolveu o Funil. 

A melhor forma de determinar uma taxa de permanência ideal é analisando as taxas de permanência que você já tem, e realizando ações para aumentá-la. 

Se você mudar bastante coisa e a taxa de permanência não se mexer, é possível que ela seja a média para aquela página e não vai subir mais. 

Outro ponto importante de entender: não é possível determinar uma média do seu site inteiro, porque cada página tem funções diferentes. 

A home, por exemplo, é um espaço para pessoas clicarem em outras categorias. Ter uma taxa de permanência baixa na home é completamente normal. 

Porém, se você analisar a taxa de permanência do seu blog, a história é outra. Estamos tratando de textos sendo lidos, então é possível determinar uma média ideal a partir do tempo que cada texto leva para ser lido, por exemplo. 

A taxa de permanência passa por oscilações 

E em algumas situações, essas oscilações não estão sob seu controle de forma alguma. 

Quando você determina uma boa média com base nas interações que os visitantes têm com o seu site, vai ficar mais fácil entender as quedas e saber se elas estão acentuadas demais ou estão normais. 

Sobre o “normais”: é comum ter oscilações de até 10% sem motivo algum. Quedas dentro desse espectro são de variações comuns, mês a mês, e não têm um impacto tão forte assim nas suas estratégias.

Porém, se você continuar em trajetória de queda nos meses seguintes, é importante buscar entender o que está acontecendo de verdade. 

Como melhorar a taxa de permanência no blog?

Blogs são importantíssimos para qualquer trabalho de marketing de conteúdo. 

Apesar do tráfego orgânico estar caindo (muito por conta da IA) ainda assim é fundamental manter um blog em funcionamento no seu site, já que a ferramenta é uma das melhores do mundo em conseguir leads de Topo de Funil. 

Um ponto muito importante de considerar é que, apesar da IA reduzir o número de visitantes do seu blog, ela não altera tanto a taxa de permanência. 

Ou seja: se você está experimentando quedas na taxa de permanência e quedas na quantidade de visitantes no seu blog, as duas informações provavelmente não têm correlação. 

As dicas que separamos aqui não são apenas para quando o seu blog está tendo quedas na taxa de permanência. Na verdade, elas também vão te ajudar a aumentar a taxa de permanência no geral.

Mas é importante fazer um disclaimer rápido: colocar essas alterações em prática significa alterar a forma com que você produz conteúdo no geral para a sua marca.  

Se as mudanças forem muito drásticas, você corre alguns riscos — você está inaugurando uma forma diferente de produzir conteúdo, e essa forma precisa ser testada. 

Ou seja: quanto maiores e mais drásticas forem as alterações que você fizer no blog, mais incerteza você tem sobre a taxa de permanência. Ela pode aumentar muito, mas também pode diminuir. 

Os pontos que abordamos são simples, e depende de você se aprofundar neles ou não: 

• Enumeração dos textos mais lidos e identificação do padrão editorial de maior sucesso para replicação;

• Diminuição da complexidade de legibilidade dos materiais; 

• Pesquisa de palavras-chave que vai além da dificuldade de indexação e volume de buscas, mas também entende os resultados das SERPs;

• Melhor diagramação do conteúdo, com mais espaço em branco, mais vídeos e imagens. 

Esses quatro pontos já vão transformar completamente a realidade do seu blog em relação à taxa de permanência. Vamos conversar melhor sobre eles abaixo: 

Analise os textos mais lidos e identifique padrões editoriais para replicar o sucesso

Você já tem conteúdo publicado que deu certo — e ele é a sua maior fonte de aprendizado. Ao analisar os posts com melhor desempenho em termos de permanência, você começa a entender o que seu público realmente valoriza. 

Pode ser o tema, o tom de voz, o tamanho do texto ou até o tipo de título usado.

O que observar nessa análise:

• Assuntos que mais retêm leitores: Quais temas geraram mais tempo médio de leitura?
  
• Formato e estrutura do conteúdo: Havia listas, perguntas e respostas, storytelling?
  
• Tamanho do texto: Posts mais curtos ou mais longos geraram mais engajamento?
  
• Estilo de escrita: Mais direto ao ponto ou com linguagem mais criativa?
  

Depois de entender esses padrões, o próximo passo é aplicar esse estilo aos seus novos conteúdos — sempre adaptando ao tema atual e às necessidades do leitor.

Torne os textos mais fáceis de ler diminuindo a complexidade de legibilidade

Leitura difícil é um convite para fechar a aba. O leitor está buscando uma resposta rápida e clara, e isso exige que o seu texto seja direto e fácil de digerir. 

Escrever bem é, muitas vezes, escrever de forma simples — e essa simplicidade costuma ter impacto direto na permanência.

Dicas para simplificar sem perder qualidade:

• Use frases curtas e parágrafos enxutos: Um parágrafo, uma ideia.
  
• Evite jargões e palavras rebuscadas: Fale como o seu público fala.
  
• Dê ritmo ao texto: Varie o comprimento das frases, intercale com bullets e quebras visuais.
  
• Use subtítulos e intertítulos: Eles ajudam o leitor a escanear o conteúdo e decidir continuar.
  

Quanto mais intuitiva for a leitura, maior a chance de o visitante permanecer até o fim.

Vá além do volume de buscas: entenda o real comportamento das SERPs nas suas pesquisas de palavras-chave

O volume de buscas não conta toda a história. Para produzir conteúdo que realmente engaje, é preciso entender o que o Google está priorizando na SERP (Search Engine Results Page). 

Isso significa analisar os resultados atuais para as palavras-chave desejadas e entender a intenção por trás da busca.

Fatores que merecem atenção:

• Tipo de conteúdo ranqueado: São listas, guias completos, comparativos, vídeos?
  
• Formato da SERP: Há featured snippets, imagens, vídeos ou respostas diretas?
  
• Nível de profundidade dos textos ranqueados: São superficiais ou densos?
  
• Tom e abordagem editorial: Mais técnico ou mais conversacional?
  

Ao entender o cenário completo, você produz algo mais alinhado ao que o leitor (e o Google) espera — e isso tende a melhorar seu tempo médio de permanência.

Melhore a diagramação do conteúdo com mais espaços em branco, imagens e vídeos

O layout de um post influencia diretamente na experiência do leitor. Mesmo um bom texto pode se tornar cansativo se estiver mal diagramado. 

Uma página visualmente poluída ou sem pausas naturais afasta o visitante, enquanto um conteúdo bem distribuído convida à leitura até o fim.

O que pode melhorar a experiência visual:

• Use mais espaço em branco: Ajuda a “respirar” o conteúdo e torna a leitura mais leve.
  
• Inclua imagens relevantes: Diagramas, prints, fotos e ilustrações aumentam o engajamento.
  
• Adicione vídeos quando possível: Vídeos bem posicionados prendem a atenção e aumentam o tempo na página.
  
• Escolha fontes legíveis e responsivas: Especialmente no mobile, isso faz muita diferença.

A estética do conteúdo é parte essencial da estratégia — e pode ser o fator decisivo entre um leitor que abandona a página e outro que permanece e se engaja.

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A taxa de permanência é um assunto importante e bastante sério, que você deve sempre investigar. 

Esses pontos que estamos conversando aqui no texto precisam ser reavaliados sempre, semestre a semestre ou até mês a mês. 

É isso o que nós fazemos aqui na Adtail. Relatórios e opções para melhorar a taxa de permanência estão sempre no nosso radar. 

Conheça nossos cases para entender melhor nossa área de atuação. Obrigado pela leitura e nos vemos no próximo artigo.