O Google Performance Max é uma das ferramentas mais avançadas do Google Ads.

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Capaz de entregar anúncios em todos os canais da plataforma (YouTube, Display, Pesquisa, Discover, Gmail e Maps) com base em automação e aprendizado de máquina. 

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Mas, todo esse poder vem com um risco.

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Ao confiar totalmente nas decisões automatizadas sem configurar a campanha com inteligência, muitos negócios acabam desperdiçando verba em anúncios genéricos, que não entregam resultado real.

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Você sabe que a competição por atenção e conversão é cada vez mais acirrada!

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Então, cuidar bem dos recursos investidos em mídia paga no Google é essencial. 

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A gestão financeira, quando aliada a uma estratégia de marketing bem orientada, é o que garante longevidade e crescimento sustentável para empresas de todos os portes. 

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Como disse o escritor estadunidense Napoleon Hill, “O dinheiro que você economiza é como um exército que trabalha para você.” 

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E isso vale tanto para o caixa da empresa quanto para o orçamento publicitário.

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Aqui na Adtail estamos sempre de olho nas novidades. E, neste artigo, mostraremos como anunciar no Google Performance Max com inteligência, extraindo o máximo da plataforma sem cair nas armadilhas mais comuns.

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Bora pra cima?

O que é o Google Performance Max e como funciona?

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O Google Performance Max (ou simplesmente PMax) é um tipo de campanha automatizada do Google Ads que leva a publicidade digital a um novo patamar. 

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Lançada oficialmente em 2021, essa modalidade foi criada para unir o melhor da inteligência artificial, automação e multicanalidade em uma única estratégia de mídia.

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Assim, os anunciantes têm uma maneira prática e potente de maximizar conversões e valor com base em metas específicas de negócios.

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Segundo o próprio Google:

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“Performance Max é um tipo de campanha com base em metas que permite que anunciantes com foco em publicidade de performance acessem todo o inventário do Google Ads em uma única campanha. Ela complementa as campanhas de pesquisa com base em palavras-chave e ajuda você a encontrar mais clientes que geram conversões em todos os canais do Google, como o YouTube, a Rede de Display, a Pesquisa, o Discover, o Gmail e o Maps.” (1)

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Assista ao vídeo produzido pelo Google:

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Um único conjunto de anúncios, múltiplos canais

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Um dos principais atrativos da Performance Max é sua capacidade de veicular anúncios em todos os canais do Google a partir de uma única configuração de campanha. 

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Isso quer dizer que a empresa anunciante poderá aparecer em: 

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• Rede de pesquisa: exibe anúncios nos resultados das buscas feitas no Google;
• Rede de display: exibe banners e anúncios gráficos em sites parceiros do Google;
• YouTube: entrega anúncios em vídeo nas páginas e vídeos da plataforma;
• Gmail: insere anúncios promocionais na aba de promoções dos usuários;
• Discover: exibe anúncios personalizados na aba "Discover" dos dispositivos móveis;
• Google Maps: mostra anúncios relevantes com base em buscas locais no aplicativo Maps.

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Isso significa que, em vez de criar campanhas separadas para cada canal, o anunciante pode entregar os criativos e recursos (imagens, vídeos, textos, URLs, produtos do feed, etc.) em um único conjunto.

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Depois, a inteligência artificial (IA) da plataforma se encarrega de mostrar o conteúdo certo, no canal certo e para a pessoa certa.

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A automação que aprende com seus dados

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Perceba que a espinha dorsal do Google Performance Max é a automação com base em inteligência artificial (IA).

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Afinal, em vez de o anunciante controlar manualmente os lances, segmentações e ajustes de criativos em cada canal, o sistema automatizado do Google toma essas decisões com base em uma série de sinais, tais como:

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• Comportamento do usuário;
• Intenção de compra;
• Histórico de conversão;
• Localização;
• Dispositivo;
• Hora do dia; e 
• Outros indicadores contextuais.

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De acordo com o Google, a IA atua em:

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• Lances (Smart Bidding): define automaticamente o valor ideal do lance para cada leilão;
• Otimização de orçamento: distribui o orçamento entre os canais com melhor desempenho;
• Públicos-alvo: identifica e alcança usuários com maior probabilidade de conversão;
• Criativos e combinações de anúncios: monta automaticamente os melhores formatos com base nos recursos fornecidos;
• Atribuição de conversões: reconhece quais pontos da jornada contribuíram para a conversão;
• Escolha da página de destino: seleciona a URL mais relevante com base na intenção do usuário (caso a expansão de URL esteja ativada).

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Essa automação se guia pelas metas de negócio que o anunciante define, como custo por aquisição (CPA) ou retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS), e também pelas metas de campanha: vendas, geração de leads ou visitas a lojas locais e promoções.

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Entenda como a IA do Google atua em tempo real

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A IA da campanha Google Performance Max analisa bilhões de sinais em tempo real e toma decisões automatizadas nos leilões de anúncios. 

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Isso significa que ela é capaz de escolher o criativo mais relevante, definir o melhor lance e veicular o anúncio no canal mais adequado para alcançar o usuário ideal no momento mais propenso à conversão.

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Além disso, a tecnologia de atribuição usada pelo Google consegue reconhecer os caminhos reais que levam às conversões, não apenas o último clique. 

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Dessa  forma, otimizam-se os investimentos para os pontos da jornada que realmente importam.

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É como ter uma equipe de especialistas trabalhando 24/7, em tempo real, testando combinações e ajustando lances para obter o melhor resultado possível dentro do seu orçamento.

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Recursos automáticos e criativos dinâmicos: entenda como funciona

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Uma das inovações da Google Performance Max está na geração de anúncios automatizados.

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Quando os recursos automáticos estão ativados, o sistema pode gerar textos, títulos, descrições e até vídeos com base na página de destino ou nos ativos fornecidos pelo anunciante. 

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Assim, amplia-se a capacidade da campanha de se adaptar às diferentes buscas e contextos.

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Mais um recurso interessante é a expansão de URL final. 

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Se ativada, essa função permite ao Google substituir a URL definida pelo anunciante por uma página de destino mais relevante com base na intenção da busca. 

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Além disso, os títulos e as descrições também podem ser gerados automaticamente para refletir melhor o conteúdo daquela página, aumentando as chances de conversão.

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Mas atenção.

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Quando os vídeos gerados automaticamente estão em uso, pode haver discrepância entre o produto mostrado no vídeo e aquele que o cliente encontra ao clicar. 

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Para evitar confusão, é recomendado filtrar produtos com base na página de destino mais apropriada, limitando a exibição a conteúdos alinhados.

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E lembre-se: a Pmax não é uma solução mágica ou autônoma! O desempenho depende diretamente da qualidade dos dados fornecidos, dos ativos criativos, da clareza das metas e da estratégia geral de marketing. 

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Vantagens e desafios dessa modalidade de campanha

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Combinando automação, inteligência artificial e acesso unificado a todos os canais do Google, a modalidade PMax traz uma série de benefícios, mas também impõe novos desafios. 

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Entender ambos os lados é essencial para usar essa ferramenta com inteligência e extrair o máximo valor do investimento.

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A partir da nossa experiência, acreditamos que as principais vantagens do Google Perfomance Max são:

Alcance ampliado com um só esforço

Uma das maiores vantagens do PMax é permitir que o anunciante esteja presente em todos os canais do Google Ads.

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Com esse tipo de campanha, pode-se ampliar a presença da marca sem precisar configurar dezenas de campanhas separadas, reduzindo a complexidade operacional.

Otimização de campanhas automática e baseada em IA

Com Google Performance Max utilizam-se algoritmos de inteligência artificial para otimizar os lances, os públicos, os criativos e o orçamento em tempo real. 

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Isso oportuniza que a campanha se adapte dinamicamente às melhores oportunidades de conversão, mesmo quando o comportamento do consumidor muda rapidamente.

Análise e decisão em tempo real

Com a capacidade de processar bilhões de sinais em tempo real, a IA do Google identifica o momento ideal, o criativo mais relevante é o canal mais eficiente para impactar o público certo. 

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Resultado: redução do tempo entre análise e ação, algo que seria inviável de realizar manualmente.

Complementa estratégias existentes

As campanhas inteligentes PMax não substituem obrigatoriamente outras campanhas, como as de pesquisa com base em palavras-chave. 

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Pelo contrário, elas podem atuar de forma complementar, ajudando a alcançar públicos ainda não mapeados ou reforçando estratégias de remarketing e funil completo.

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https://conteudo.adtail.ag/geracao-de-leads-qualificados?_gl=1*181gfp6*_gcl_au*OTk5NjIxNzEwLjE3NDc2NjEyOTA.

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Melhor aproveitamento de criativos e ativos

A campanha faz combinações automáticas entre imagens, títulos, descrições e vídeos fornecidos, testando variações para identificar o que gera melhor desempenho. 

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Isso potencializa os ativos criativos e amplia as possibilidades de personalização com menos esforço.

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É claro que, como tudo na vida, há dois lados para a mesma moeda. Por isso, é importante ficar de olho nos desafios da PMax e mitigá-los.

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Os principais pontos de atenção são:

Menor controle criativo e estratégico

Ao automatizar grande parte das decisões, o Performance Max limita o controle direto do anunciante sobre onde e como os anúncios serão exibidos. 

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Isso pode gerar variações de criativos ou posicionamentos que não refletem exatamente a identidade da marca ou a estratégia pensada inicialmente.

Riscos de desperdício com segmentação fraca

Se a campanha não for alimentada com dados de qualidade, como sinais de público, metas bem definidas, URLs corretas e criativos relevantes, a IA pode acabar direcionando verba para audiências irrelevantes ou com baixa probabilidade de conversão. 

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Por consequência, isso gera desperdício e prejudica o ROI.

Dependência da IA sem contexto de negócio

Apesar de extremamente avançada, a inteligência artificial do Google não conhece os detalhes do seu negócio, o posicionamento da marca ou nuances específicas do funil. 

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Se os sinais fornecidos forem genéricos ou mal estruturados, o sistema pode tomar decisões desalinhadas com os objetivos reais.

Como configurar uma campanha Google Performance Max de forma estratégica?

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Para que uma campanha Google Performance Max atinja o seu potencial máximo, não basta apenas ativá-la e esperar resultados. 

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A seguir, apresentamos um passo a passo básico com boas práticas para garantir uma execução eficiente:

1º passo: defina objetivos claros e mensuráveis

Antes de criar qualquer campanha, é fundamental definir o que você espera alcançar. 

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O Performance Max é orientado por metas, e tudo gira em torno delas.

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Então, na plataforma, escolha o objetivo da campanha: vendas, geração de leads ou visitas à loja.

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Depois, configure as metas de conversão relevantes: como compras no site, formulários enviados, cliques no botão de WhatsApp ou telefonemas.

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Por fim, ajuste lances com base em sua meta: use CPA ou ROAS como referência para orientar a automação.

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Dica da Adtail: boas metas são específicas, acionáveis e alinhadas ao negócio.

2º passo: forneça criativos de alta qualidade e variedade

A IA do Google trabalha melhor quando tem opções variadas para testar e combinar. 

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Logo, entregar apenas um banner e um título limita o desempenho da campanha.

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Além disso, inclua múltiplas imagens horizontais, quadradas e verticais.

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Também adicione variações de títulos e descrições curtas e longas.

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Incorpore vídeos, mesmo que simples, para aumentar a entrega em YouTube e Discover.

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Inclua o logotipo da marca e certifique-se de que todos os criativos tenham boa resolução.

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A Adtail adverte: quanto mais variedade e qualidade nos ativos, maior a chance da IA encontrar combinações vencedoras.

3º passo: configure corretamente os sinais de conversão

Os sinais de conversão orientam a IA a focar no que importa. 

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Então, se eles estiverem mal definidos ou desatualizados, a campanha pode se otimizar para objetivos secundários ou irrelevantes.

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O recomendado é que você use o Google Tag Manager ou a tag do Google Ads para rastrear eventos importantes.

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Sempre revise e teste os eventos antes de ativar a campanha.

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Também evite misturar microconversões (como cliques em página) com macroconversões (como compras), a menos que faça sentido na estratégia.

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Não esqueça: boas conversões são as que indicam sucesso real para o negócio, não apenas interações superficiais.

4º passo: utilize segmentação por audiência com inteligência

Embora o Google Performance Max encontre novos usuários com base em comportamento e intenção, é altamente recomendável fornecer sinais iniciais de público.

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Para isso:

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• Crie segmentos personalizados com base em termos de pesquisa, URLs e interesses;
• Inclua listas de remarketing ou clientes existentes (como CRM ou base de emails); e
• Adicione públicos semelhantes e comportamentais do Google Ads.

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Fica a dica: quanto mais relevante for o ponto de partida, mais rápido a IA otimiza suas entregas.

5º passo: estabeleça exclusões e filtros estratégicos

Nem todo público é ideal para a sua campanha, e a IA, se não for orientada, pode desperdiçar verba com segmentos não qualificados.

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Sendo assim, o indicado é que você:

• Exclua públicos indesejados, como visitantes que já converteram recentemente;
• Limite locais ou idiomas fora do seu escopo de atuação; e
• Use filtros de produtos para mostrar apenas itens com estoque ou margem saudável.

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Lembre-se: exclusões bem planejadas evitam cliques improdutivos e ajudam a concentrar o orçamento em quem realmente importa.

6º passo: acompanhe, otimize e ajuste com frequência

Mesmo com toda a automação, o PMax não é uma campanha para deixar no piloto automático. 

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A performance deve ser monitorada, especialmente nas primeiras semanas.

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Recomendamos ainda que você aguarde ao menos 2 semanas para avaliar tendências consistentes.

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Por fim, atualize os criativos regularmente e refine os sinais de público com base nos resultados.

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O sucesso do PMax é resultado de uma boa configuração somada a uma gestão ativa e orientada por dados.

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Para não esquecer o nosso passo a passo, salve o infográfico abaixo:

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Fonte: gerado com o ChatGPT (2025)

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Erros comuns que levam ao desperdício de orçamento

Você já deve ter percebido que há alguns erros que podem comprometer a sua estratégia PMax.

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Vamos dar olhada neles, para evitar cometê-los e não jogar dinheiro pela janela?

Criativos genéricos

Entregar peças visuais e textos sem apelo, sem diferenciação ou com baixa qualidade gráfica limita as possibilidades da IA combinar variações eficazes. 

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Geralmente, os criativos genéricos impactam negativamente a taxa de cliques, a conversão e a imagem da marca.

Falta de segmentação refinada

Confiar unicamente na automação para encontrar o público certo, sem fornecer dados de audiência ou listas de remarketing, é um erro frequente. 

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A IA funciona melhor quando guiada por sinais claros e, sem isso, pode exibir anúncios para usuários fora do perfil ideal.

Expectativas desalinhadas com o objetivo da campanha

Muitas empresas configuram o Google Performance Max buscando “vendas”, mas não têm infraestrutura para converter leads ou sequer oferecem landing pages otimizadas. 

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A falta de coerência entre o objetivo definido e o que é possível entregar na jornada prejudica o desempenho.

Não usar sinalização de conversões personalizadas

Se o sistema não entende o que representa uma conversão real para o negócio (como um contato qualificado ou uma venda finalizada), ele irá otimizar para métricas superficiais. 

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Percebe como isso gera volume, mas não necessariamente valor? Então, tome cuidado!

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Evitar esses erros é fundamental para transformar o investimento em resultados reais e previsíveis.

5 dicas para obter melhores resultados com Performance Max

Antes de finalizar, reunimos cinco boas práticas que ajudam a extrair o melhor da plataforma PMax e transformar investimento em performance real.

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São elas:

1. Faça testes A/B com criativos diferentes

Mesmo que o Google combine elementos automaticamente, é essencial fornecer variedade.

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Então, crie testes A/B reunindo conjuntos com estilos distintos de imagem, variações de chamadas e formatos de vídeo. 

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Com isso, a IA consegue identificar quais combinações entregam mais conversões e refinar a entrega com mais precisão. 

2. Analise as métricas com regularidade

Sempre avalie métricas como CPA, ROAS, CTR e conversões validadas. 

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Embora o PMax não ofereça detalhamento por canal, ainda é possível cruzar dados com GA4 e insights de conversão para entender padrões e oportunidades de melhoria.

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3. Use segmentações avançadas com públicos personalizados

Alimente a campanha com sinais ricos: listas de clientes (via CRM), visitantes recentes, públicos baseados em URLs ou interesses específicos. 

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Quanto mais contexto a IA tiver, maior a chance de encontrar pessoas com intenção real de compra. 

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Também combine esses sinais com públicos de remarketing e lookalike para expandir o alcance com qualidade.

4. Integre com o Google Tag Manager e o GA4

Use o Google Tag Manager para organizar as tags e eventos de forma centralizada e, com o GA4, acompanhe os caminhos de conversão, engajamentos e atribuição. 

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Essa integração fornece dados mais consistentes para tomada de decisão e otimização.

5. Revise e ajuste constantemente

Agende revisões quinzenais para ajustar metas, públicos e criativos com base nos aprendizados. 

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Monitore tendências e adapte sua estratégia conforme o comportamento do consumidor evolui.

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Performance de verdade exige estratégia; e estratégia com a Adtail

Dominar o Google Performance Max não é só uma questão de apertar botões. 

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É preciso entender o comportamento do consumidor, criar criativos relevantes, alimentar a inteligência da plataforma com dados de qualidade e, acima de tudo, acompanhar tudo de perto.

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A Adtail já estudou, testou e praticou tudo isso inúmeras vezes. 

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Sabemos onde estão os atalhos e também onde moram os riscos. 

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Então, se você quer tirar o máximo da sua verba publicitária sem cair nas armadilhas das campanhas genéricas, conte com a gente.

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Fale com os nossos especialistas!

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Referências:

(1) SOBRE as campanhas Performance Max. Ajuda do Google Ads, s.d. Disponível em: <https://support.google.com/google-ads/answer/10724817?hl=pt-BR>. Acesso em: 20 mai. 2025.